¿Cómo implanto el Big Data en mi empresa?

El Big Data consiste en la gestión y el análisis de grandes volúmenes de datos que no pueden ser tratados de forma convencional, ya que superan los límites y capacidades de los software habitualmente utilizados. Este concepto es fundamental para la transformación digital de las empresas y, además, modifica la forma de trabajar y de relacionarse con los clientes. Las empresas deberán almacenar, buscar y poner en valor todos los datos que obtengan de los clientes.

Big Data

Características

Las características están recogidas en las siguientes 5Vs:

  • Volumen: como ya se ha mencionado, las grandes cantidades de datos que se manejan en el Big Data son tantos que no se puede hacer uso de los sistemas convencionales de analítica, sino que hay que usar otras plataformas especializadas y que permitan tratar Terabytes o Petabytes de datos.
  • Variedad: los datos pueden ser estructurados o no estructurados. Estos últimos son los que más difieren de lo tradicionalmente analizado. Se incluyen datos como imágenes, archivos, vídeos, datos de geolocalización, etc.
  • Velocidad: los datos deben ser recibidos y analizados con rapidez para poder tomar decisiones casi a tiempo real.
  • Veracidad: se debe eliminar la imprevisibilidad inherente de algunos datos como, por ejemplo, el tiempo o la economía.
  • Valor del dato: conocer cuáles son los datos que se deben analizar es imprescindible para conseguir obtener la información adecuada.

Aplicaciones

Muchas son las aplicaciones que tiene el Big Data en la sociedad, y cada vez más empresas las que hacen uso de él. Por ejemplo, para mejorar la experiencia del cliente o anticiparse a su comportamiento, ya que tenemos información sobre sus gustos e intereses y les podemos ofrecer aquello que más se adapte a ellos.

Además, también sirve para crear contenidos  de utilidad, ya que los gustos e intereses nos van a enseñar sobre qué temas debemos crear contenidos para que lleguen a un mayor número de personas.

Conocer todos estos datos sobre el cliente, permitirá a las empresas establecer determinados segmentos de población a la que irán destinadas las campañas de marketing.

Recomendaciones

Los mayores retos de las empresas son encontrar y adquirir la tecnología necesaria para almacenar los datos y saber diferenciar entre los datos relevantes e irrelevantes para el posterior análisis.Microsoft Azure

Para el primero de los retos recomendamos incorporar el Big Data de forma progresiva en las diferentes áreas de negocio de la empresa. Además, de la contratación de profesionales o empresas expertas en este campo.

Para el segundo de los retos, se puede hacer uso de herramientas, como Microsoft Azure, una plataforma de servicio en la nube muy flexible y capaz de adaptarse a todo tipo de negocios.

¿Quieres saber más sobre Big data o sobre Microsoft Azure? ¡Contacta con nosotros y te informamos!

4 claves para la transformación digital de las empresas

Transformación digital

La era digital se ha instalado en nuestra sociedad y nos ha cambiado la forma de comunicarnos, de informarnos y de consumir los productos y servicios. Como consecuencia de estos cambios, las empresas deben rediseñar sus modelos de negocios e incluir en ellos la digitalización.

La transformación digital en las empresas consiste en el uso de las nuevas tecnologías para conseguir mejoras radicales y disruptivas, que puedan convertirse en una ventaja competitiva.

Para realizar una correcta digitalización de nuestra empresa debemos:

  1. Conocer a los clientes

Las empresas deben emplear el Big Data, sistemas informáticos capaces de almacenar y registrar gran cantidad de datos. Esos datos almacenados se deben transformar en información útil sobre los gustos e intereses de nuestros clientes para poder ofrecerles los productos o servicios adecuados. Sin embargo, debemos ser cuidadosos para no ser intrusivos con los datos de los consumidores.

  1. Adaptación a los dispositivos móviles

Los hábitos de consumo están cambiando y cada vez son más los consumidores que acceden a internet a través de los dispositivos móviles. Con la información obtenida del Big Data, debemos ser capaces de ofrecer a los usuarios aquello que quieren o les gusta, sin necesidad de que pierdan el tiempo navegando. Adaptar la página web corporativa y el blog a los dispositivos móviles es una clave de éxito para la empresa.

  1. Generación de marca

El diálogo entre empresa y consumidor debe ser constante en la Red. Los consumidores esperan ser atendidos las veinticuatro horas del día todos los días del año, y la mejor forma de satisfacerles es haciendo uso de las Redes Sociales. Estos altos niveles de interacción vienen favorecidos por los dispositivos móviles y permiten conocer la opinión del negocio. Las empresas deberán generar contenidos en forma de vídeo, compartirlos a través de las redes sociales y conseguir que sean virales, para aumentar la imagen y la notoriedad de la marca.

  1. Potenciar un liderazgo innovador

Para gran parte de las empresas, el reto de la digitalización reside en transformar la mentalidad de las personas y la cultura de la organización. La visión empresarial de lo digital debe acompañar a la empresa en todos sus departamentos. Los líderes empresariales deben dar libertad a los trabajadores para organizar sus tareas y crear un entorno favorable a la innovación y a la generación de ideas.

Transformación digital de las empresas

¿Tu empresa ya ha comenzado su transformación digital?