¿Por qué mantener el Software actualizado?

La actualización del software de nuestros equipos informáticos es un aspecto fundamental para el buen funcionamiento de los mismos. Generalmente muchas empresas y personas, no suelen actualizarlos debido al rechazo a los cambios, a la necesidad de formarse en la nueva versión y al elevado tiempo requerido para ello.

Al desarrollar los sistemas operativos u otros programas, suelen aparecer fallos de seguridad que no estaban previstos. Dichos fallos son aprovechados por los ciberdelincuentes para robar nuestra información personal o introducir virus en nuestros quipos. Es por esta razón, por la que los desarrolladores y fabricantes están continuamente creando actualizaciones que solventen esos fallos en el sistema.

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Mantener actualizados nuestros equipos nos proporciona:

  • Mayor seguridad del sistema o programa
  • Mejora del rendimiento del equipo
  • Eliminación de los errores en la ejecución
  • Poder realizar trámites que solo es posible realizar si tenemos la última versión del programa.

Algunos de los elementos que debemos tener siempre actualizados son:

  • El sistema operativo: para reducir los fallos y conseguir que funcione de manera rápida y eficaz.
  • El antivirus: para que pueda cumplir con su función de proteger nuestro ordenador frente a virus o malware.
  • Controladores o drivers: para permitir que el equipo se ejecute de forma correcta.

Las actualizaciones también son conocidas como parches o como boletines de seguridad (para Windows). Los ciberdelincuentes han descubierto en estos parches un nuevo método para introducir los virus en nuestros equipos, por ello, solo debemos instalar y actualizar aquello que provenga del propio fabricante. De esta forma nos aseguramos que se trata de una actualización real y no de una estafa.

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La mayoría de los programas tienen la opción de actualizarse de forma automática, opción muy recomendable ya que nos evitará estar pendientes de forma casi continua de comprobar la existencia de actualizaciones para cada programa.

Hay que tener en cuenta, que una aplicación actualizada no significa que sea la última versión de la misma, es decir, podemos no tener la última versión de Windows o de Microsoft Office pero si tener instalada la última actualización para dicha versión.

En conclusión, las actualizaciones son fundamentales para proteger nuestros equipos y nuestra información, además de para tener un alto rendimiento de los mismos.

¿Quieres que te ayudemos a mantener tus equipos actualizados? ¡Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros! Tlf: 987 263 832 | info@leasba.com

Aspectos legales a tener en cuenta por el Community Manager

Redes sociales

La figura del Community Manager emplea las redes sociales para conectar las personas con la empresa para la que trabaja. Dichos profesionales suelen contar con conocimientos de marketing e informática, pero no con conocimientos legales. Por este motivo vamos a repasar los principales aspectos legales que debe tener en cuenta el Community Manager para desarrollar sus tareas correctamente.

El sitio web

Como hemos comentado en entradas anteriores, las páginas web deben cumplir la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y la Ley General de Consumidores y Usuarios.

Además de todo ello, el sitio web debe contar con un aviso legal, visible en todo momento y para todos los usuarios, que contenga la información principal de la empresa, así como su política de privacidad. En caso de emplear cookies, también será necesario que aparezca un aviso para que el usuario pueda dar o no su consentimiento.

Bases de Datos

Si la empresa recopila y trata datos de los usuarios se les debe informar sobre el uso que se les va a dar, garantizar los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y velar por la seguridad de dichos datos.

Puesto que la información con la que trabaja el Community manager es de terceros, deberá firmar un contrato que especifique que dichos datos son tratados por ese trabajador.

Algunas redes sociales como Facebook y Twitter tienen sus propias condiciones de uso y su propia política de privacidad. Por lo tanto, los datos que se recopilen de dichas redes sociales pertenecerán a dicha red social.

Imágenes y vídeos en las redes sociales

Si queremos usar fotografías o vídeos que no son propios deberemos comprobar que su autor cede los derechos de uso de dicho archivo. Si el autor no manifiesta nada sobre su obra se considera que todos los derechos están reservados.

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A pesar de que la titularidad de la obra siempre pertenece al autor de las mismas, al aceptar las condiciones de uso de las redes sociales y publicar dicha obra, se está otorgando una licencia de uso a esa red social. Debido a esto, se podrán publicar o compartir las imágenes de los usuarios que se hayan subido a dicha red social, pero no a otras. Sin embargo, lo conveniente es pedir permiso a los usuarios antes de emplearla.

Para aquellas fotografías o vídeos que sean realizados en actos públicos o lugares abiertos y aparezcan personas que no sean objetivo de dicha fotografía o vídeo, no será necesario contar con su consentimiento.

Por último, en caso de que existan dudas sobre los derechos del autor la mejor opción es citar siempre la fuente de dónde hemos obtenido la imagen o vídeo.

Concursos y sorteos

Lo primero que debemos hacer es redactar las bases del concurso o sorteo de forma específica. Se debe informar sobre los requisitos que se deben cumplir para la participación, las fechas de comienzo y finalización del concurso, valor del premio y el método que se empleará para determinar al ganador o ganadores de los premios.

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Todos aquellos sorteos que se realicen y no exijan una contraprestación económica para poder participar en ellos deberán ser comunicados a la Dirección General de Ordenación del Juego. Por otra parte, aquellos en los que se requiere pagar para poder participar, como por ejemplo la Lotería, deberán tener una licencia para poder llevarse a cabo.

Una curiosidad es que Facebook prohíbe las promociones en el muro de la página, así como la publicación de los ganadores de dicha promoción. Para llevar a cabo estas promociones se deben emplear unas plataformas específicas con las que cuenta esta red social.

Insultos, delitos o faltas

En ningún caso se deberán compartir o publicar comentarios o contenidos que atenten contra el honor o la imagen de terceras personas ya sean individuos o empresas.

Los conflictos que se puedan generar entre los usuarios y la empresa, se tratarán a favor de la libertad de expresión e información siempre y cuando se cumpla que los contenidos o comentarios sean veraces, de interés general  y se usen términos y expresiones adecuadas.

¿Alguna vez te ha pasado algo en las redes sociales y no supiste cómo actuar o si era legal? ¡Coméntanos tu experiencia!

¿Qué son y cuáles son las ventajas de los SSD?

El almacenaje de datos es uno de los aspectos que más nos preocupa de nuestros ordenadores. Durante décadas hemos empleado los discos duros tradicionales o HDD (Hard Disk Drive), pero en los últimos años ha aparecido una nueva tecnología que ha revolucionado el sistema de almacenaje de datos.  Hablamos de las unidades de estado sólido o SSD (Solid State Drive).

Características

Entre los múltiples componentes de los SSD hay que destacar:

  • Tienen una memoria flash, que puede estar constituida por estructuras SLC, TLC o MLC que se diferencian entre sí por la cantidad de bits que se pueden almacenar en cada celda.
  • Un controlador encargado de gestionar las operaciones que se quieren realizar en el dispositivo
  • Una interfaz, que permite la instalación en los ordenadores. En este sentido nos podemos encontrar los PCIe que son discos duros que se conectan a través de un puerto PCI Expresss o los Sata SSD que se conectan mediante un puerto SATA. Estos últimos son la única opción para agregar un disco sólido a un portátil.

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Por el contrario, los SSD nunca están en movimiento y contienen los datos en dos zonas de memoria. Cada una de las zonas tiene un tamaño y una función diferente. Una de ellas guarda la información aún sin corriente y la otra zona actúa como caché. De esta forma la velocidad de lectura y transferencia de datos es más rápida que en los discos HDD.

Ventajas de los SSD

  • Más rapidez tanto de lectura como de transferencia de datos. Los SSD son capaces de transferir información a una velocidad de 500 MB/s y de encontrar un dato entre los 0,05 y los 0,23 milisegundos. En contraposición, los HDD transfieren información a una velocidad de 100 Mb/s y encuentran un dato entre los 7 y los 16 milisegundos.
  • Toleran mejor los golpes. Esto se debe a que no contiene partes móviles.
  • Pesan menos.
  • Son más duraderos. Debido a que no están en constante movimiento.
  • Emiten menos ruido.
  • Generan menos calor.
  • Consumen menos energía. Una gran ventaja si lo empleamos en un portátil.

Inconvenientes de los SSD

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La principal desventaja es la relación capacidad-precio. El coste de almacenar 1TB es 10 veces superior a lo que cuesta almacenarlo en un disco duro tradicional.

Sin embargo, este inconveniente se puede subsanar ya que los SSD y los HDD pueden emplearse de forma simultánea en un mismo ordenador y sistema operativo.

Por ello nuestra recomendación es que emplees un disco duro HDD para almacenar tus datos y, de forma complementaria, un SSD dónde instalar un sistema operativo y unos cuantos programas. De esta forma con un SSD de 240 GB, con un precio moderado, podrás mejorar y acelerar el funcionamiento de tu ordenador.

Si tienes alguna duda o quieres asesoramiento personal para saber si merece la pena o no comprar un disco sólido SSD, ¡ponte en contacto con nosotros!

Aspectos legales del comercio electrónico

En España el comercio electrónico o ecommerce sigue aumentando sus cifras de venta y cuota de mercado debido al incremento de usuarios en Internet, facilidad de conexión a través de Smartphones y crecimiento de la confianza de los usuarios.

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Al vender por Internet a través de un ecommerce debemos tener en cuenta que existen ciertas obligaciones y requisitos legales que debemos cumplir, al igual que en el caso de los negocios físicos. Dichos aspectos legales dotan de seguridad jurídica al negocio y de reconocimiento por parte de comerciantes y consumidores. El no cumplimiento de la ley llevará consigo la imposición de multas y el deterioro de la imagen del negocio.

Las leyes vigentes para los comercios electrónicos son muy dinámicas ya que las fórmulas de negocio y las tecnologías se van transformando.  Es por ello, que los comerciantes deben estar al día para garantizar la adecuación a la Ley en todo momento.

A continuación os presentamos algunos de los aspectos legales más relevantes:

Forma jurídica y obligaciones fiscales: antes de iniciar la actividad es recomendable presentar el modelo 303 de Hacienda con el que se conseguirán ventajas para deducir o desgravar los gastos y el IVA de los productos que se adquieran. De igual forma, se deberá presentar el modelo 036 o el 037 según se trate de un autónomo o de una empresa. Además, en los 30 días sucesivos a la presentación de estos últimos modelos se deberá dar de alta en la Seguridad Social.

Aviso legal: según la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información en España, se debe identificar a la persona o entidad que se haga cargo de la actividad, el domicilio legal, NIF, registro mercantil, y todos los datos de contacto o mecanismos de resolución de consultas como teléfono o dirección de correo electrónico.

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Política de privacidad: en este aspecto hay que atenerse a lo dictado en la Ley Orgánica de Protección de Datos. Esta ley recoge la obligación de dar a conocer el titular de la web, la finalidad de la misma; los derechos ARCO de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos recopilados del usuario, cómo puede ejercerlos y ante quién. Además, se debe indicar si es obligatoria o no toda aquella información que se solicite del cliente.  Todos los datos recogidos deben recogerse en un fichero inscrito en el Registro de Protección de Datos.

Información sobre Cookies: como ya te habrás fijado, al iniciar la navegación en un sitio web se debe incluir un aviso legal sobre las cookies con fines publicitarios o comerciales. Este aviso requiere la aceptación o no de dichas cookies por parte del usuario.

Propiedad Intelectual: las imágenes, fotografías y otros materiales externos a la propia empresa y empleados en el sitio web deben tener cedidos sus derechos de autor, permisos, licencias o autorizaciones.

Información de envío al cliente: antes de que el cliente acepte la compra se le debe haber informado sobre las características del producto, los plazos de entrega y el derecho de desistimiento.

Pasos para realizar la compra: el vendedor debe guiar al comprador durante todo el proceso de compra, indicándole los pasos a realizar en cada momento. Cuando se vaya a ejecutar la compra, se debe emplear una expresión que no deje lugar a dudas de que se requiere un desembolso económico.

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Información sobre los precios: los precios de los productos o servicios deben estar expresados con claridad y se debe incorporar toda la información sobre los impuestos o tasas que se incluyen en ellos.

Gastos de envío y coste de las devoluciones: la cuantía de los gastos de envío y de los gastos derivados de la devolución de los productos deben ser señalados con claridad.

Comunicaciones comerciales y newsletters: este tipo de comunicaciones, como el email marketing, deben ser autorizadas por los clientes.

¡Si tienes alguna duda o quieres que te ayudemos a cumplir todas estas leyes vigentes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

 

Cómo crear y mantener seguras tus contraseñas

Las contraseñas son elementos fundamentales que nos ayudan a mantener nuestra privacidad e información personal a salvo en Internet. Por esta razón debemos escoger correctamente la contraseña que vamos a utilizar para cada servicio. Además, si no somos capaces de recordarlas todas, debemos buscar un lugar seguro dónde almacenarlas y al que podamos acceder cada vez que necesitemos usar alguno de los servicios.

¿Cómo crear una contraseña segura?

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  • Las contraseñas deben ser robustas, es decir, tienen que estar formadas por al menos 8 caracteres entre los que se deben incluir mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.
  • No debes usar datos personales que puedan descubrirse fácilmente como la fecha de nacimiento o nombres propios. Sin embargo, sí que puedes usar alguna información personal como tus gustos o intereses. En este caso escoge varios y combínalos de forma estratégica para conseguir una contraseña robusta y difícil de adivinar o hackear.
  • Modifica tu contraseña aproximadamente cada 3-6 meses para dificultar el acceso a ella por terceras personas.
  • También se puede emplear un generador de contraseñas aleatorio para los servicios online más sensibles como, por ejemplo, para las cuentas bancarias.
  • Un método eficaz para conseguir recordarlas todas es crear tu propia fórmula. Para ello debes escoger un verso de una canción o una frase que te guste, un número, un carácter especial y el servicio para la que la quieres emplear. Una vez escogido todo, combínalo como más te parezca. Para que sea aún más segura no emplees la frase y el nombre del servicio entero, solo usa las vocales, las consonantes, la primera o última letra de cada palabra, etc.

Veamos un ejemplo de una posible contraseña segura. Escogemos como frase el eslogan de nuestra empresa “Déjanos mostrarte lo que podemos hacer por ti”, el número 6810, el símbolo $ y el servicio Facebook. Algunas de las combinaciones posibles para nuestra contraseña serían:

Dmlqphpt$6810Fcbk

FBDmlqphpt6810$

Seoesrri6810$Aeoo

De esta forma un mismo patrón nos sirve para diversos servicios con tan solo cambiar algunos números, letras u orden en que están colocados los elementos que componen la contraseña.

¿Cómo mantener segura tu contraseña?

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  • No debes compartir tus contraseñas con terceras personas, ya que si lo haces dejará de ser secreta y estarías dando acceso a tu privacidad.
  • Usa siempre claves diferentes para cada servicio que las requiera, no repitas contraseñas ya que estarías dando facilidades a los hackers para acceder a toda tu información personal.
  • Si usas el sistema de preguntas de seguridad, cerciórate que solamente tú sepas las respuestas para no poner en riesgo tu privacidad. Muchos servicios proponen preguntas muy simples cuyas respuestas podrían ser conocidas por cualquiera que haga una investigación sencilla de tus redes sociales. La mejor solución, en este caso, es dar una respuesta compleja o falsa que solamente sepas tú.
  • En caso de que no se te dé bien memorizar las contraseñas o utilices muchos servicios online, tienes la opción de emplear gestores de contraseñas. Estos programas son muy fáciles y útiles, pero tienen el inconveniente de que son dirigidos por terceras personas, por lo que perderías el control total sobre tus contraseñas. Para paliar este inconveniente, puedes crear tu propio gestor de contraseñas empleando otros programas que usen la nube como almacenamiento de datos. La contraseña de acceso a este gestor debe ser robusta y debes recordarla bien, puesto que si se te olvida no podrás acceder al resto de tus contraseñas. Otra recomendación es crear copias de seguridad del fichero de claves para evitar perder las claves almacenadas.
  • No dejes “post-it” con tus contraseñas ni hagas un Word o Excel con ellas, aunque pongas a estos documentos una clave de acceso.

10 Ventajas de las Apps para tu empresa

Hace unos años nos planteábamos la necesidad de las empresas de tener una página web propia. Hoy en día no tenemos ninguna duda de que una página web forma parte de la estrategia e identidad digital que ayuda al éxito de la empresa. Las redes sociales, las estrategias en buscadores y la estrategia móvil, forman parte, igualmente, de la estrategia digital.

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Una aplicación móvil o App es un programa que se instala en los Smartphones y al que se accede de forma rápida y fácil. A la hora de crear una aplicación móvil debemos realizar un estudio del mercado, saber a qué usuarios queremos llegar y observar que están haciendo las empresas competidoras.

Actualmente, las personas tenemos una gran dependencia de los Smartphones. Aproximadamente un 80% del tiempo que le dedicamos a los móviles, es al uso de Apps, por lo que, ¿no crees que será un buen lugar para posicionar tu empresa?

Ventajas de contar con una App móvil en tu empresa:

  1. Siempre presente y disponible

El acceso a la empresa en más sencillo ya que el usuario no tendrá que abrir el navegador y escribir la dirección de nuestra página web, sino que solo tocando sobre el icono podrá acceder a toda la información.  Este hecho facilita que el usuario consulte nuestra App en cualquier momento y lugar.

Además, cada vez que el usuario consulte su Smartphone, la empresa estará presente, por lo que se consigue una posición estratégica en la mente del consumidor.

  1. Experiencia del usuario

Las aplicaciones móviles deben estar adaptadas a los diferentes sistemas operativos, por lo que la interfaz tiene una usabilidad óptima.

Por otra parte, las aplicaciones permiten incorporar elementos como la geolocalización o la realidad aumentada, y tener acceso a características del Smartphone, como a la cámara. Estas incorporaciones permiten añadir valor y mejorar la experiencia del usuario que será mucho más interactiva y excitante.

  1. Contenido optimizado

Hay que tener en cuenta que los contenidos de la app no tienen por qué ser los mismos que los de la página web, de hecho deben estar adaptados al lenguaje propio de los Smartphones y crear valor con las funcionalidades anteriormente mencionadas. Este valor añadido debe servir para conseguir fidelizar al cliente y potenciar la marca.

  1. Prestigio e imagen innovadora

Tener una App de tu empresa te proporciona una imagen de innovación y modernidad debido a la novedad de esta tecnología.

Además, da una imagen de preocupación por los clientes y de confianza. Recuerda que la confianza para una empresa es un aspecto fundamental para que los clientes compren los productos y adquieran los servicios y, sobre todo, crea engagement hacia la empresa.

  1. Presencia en las tiendas de aplicaciones

El estar presentes en las tiendas de aplicaciones, a pesar de la gran cantidad de Apps que existen, ayuda a las personas a conocer nuestro negocio.

  1. Diferenciación

El poseer una App de tu negocio, hará que te diferencies de tus competidores, sobre todo, en los sectores, donde aún no es tan habitual tener una App.

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  1. Nuevo canal de venta y atención de clientes

Además de facilitar la venta de productos y de servicios, también permite:

  • La difusión y viralización de los contenidos al sincronizarse con las redes sociales.
  • Aumentar la comunicación con los clientes compartiendo imágenes, noticias y otras informaciones.
  • Mejorar la relación con los clientes, ya que permite comunicaciones directas con ellos.
  • Encontrar nuevos clientes y fidelizar a los que ya tenemos.
  1. Push Notifications

Otra de las ventajas, es que se pueden enviar mensajes a la aplicación aunque no esté siendo ejecutada, provocando la aparición de notificaciones en el Smartphone. Estas notificaciones permiten mantener al usuario activo e interesado.

  1. Se obtiene información sobre los usuarios

De igual forma que la página web y las redes sociales, las aplicaciones también son medibles y monitorizadas con herramientas de analítica web. A través de los Smartphones podrás obtener gran cantidad de información sobre sus necesidades o preferencias que podrán ser empleadas en otras estrategias de marketing.

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La App permite a la empresa participar en tiempo real con los usuarios según la ubicación, el horario y sus gustos.

¿A qué esperas para crear tu App de empresa? En Leasba te ayudamos con su creación.

Regulación de las vacaciones: Retribución y disfrute

La Constitución Española recoge el derecho de los trabajadores a disfrutar de un mínimo de 30 días naturales de vacaciones retribuidas para contratos laborales de un año (para contratos inferiores hay que calcular la proporción). Una excepción son los trabajadores autónomos económicamente dependientes, que tienen derecho a 18 días hábiles pagados de interrupción de contrato.

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Las fechas de disfrute de las vacaciones serán fijadas entre el empresario y trabajador y podrán ser fraccionadas, siempre y cuando una de esas fracciones abarque mínimo 2 semanas laborables ininterrumpidas. El calendario de las vacaciones se debe conocer como mínimo dos meses antes de su comienzo.

Las vacaciones suelen disfrutarse en el año natural a excepción de si coinciden con un permiso por maternidad o paternidad, enfermedad o accidente.

Cuando se rescinde o termina el contrato, las vacaciones que no hayan sido disfrutadas deben incluirse en la liquidación, cotizándose por ellas. En el resto de casos no será posible compensar las vacaciones con dinero.

En el período vacacional, el trabajador recibirá el mismo salario que en una jornada ordinaria de trabajo. Complementos como dietas por desplazamiento, plus de transporte o comisiones por venta, no serán incluidos a no ser que se hayan pactado con anterioridad.

El trabajador durante su periodo vacacional tiene libertad y, por lo tanto, podrá realizar tareas laborables para otra empresa. Este aspecto es muy delicado, puesto que podrá llevar las tareas a cabo siempre y cuando no se haya pactado la no concurrencia, y aunque no se haya pactado, no incurra en concurrencia o competencia desleal, desempeñando tal actividad en el sector en el que el trabajador presta sus servicios en la empresa en la que está contratado. En estos casos, existiría  un incumplimiento grave y culpable del trabajador que podría conllevar como sanción incluso el despido.

¿Te ha quedado alguna duda? En Leasba te asesoramos y ayudamos.

Retos regulatorios de las nuevas tecnologías

Las nuevas tecnologías vienen pisando fuerte generando avances y mejoras. Sin embargo, no pueden estar ajenas al Derecho y, desde este punto de vista, existe una gran falta de regulación que proteja las tecnologías y velen por los derechos de los usuarios.

Una de las principales dificultades para las empresas, es la existencia de normativas diferentes en cada país, por lo que deberán cumplir unas u otras en función del país en el que se quieran instalar e independientemente de su país de origen.

A continuación, vamos a analizar algunas de estas nuevas tecnologías que aún no tienen demasiadas regulaciones.

Cloud Computing 

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La nube es una gran oportunidad para las empresas ya que les permite alojar todo un software en la red sin necesidad de instalarlo en el ordenador, y con un bajo coste. El inconveniente que plantea es el desconocimiento del nivel de protección de los datos o de la información almacenada.

Las empresas proveedoras de servicios en la nube pueden almacenar los datos en cualquier parte del mundo, aspecto que tiene sus ventajas como la protección de los datos, pero también produce controversias a la hora de aplicar la ley.

Según la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) no es posible subir datos a la nube sin verificar en qué país o países se encuentran y, además, dichos países deberán tener una legislación de protección de datos similar a la nuestra.

Big data

En la actual LOPD no se especifica una normativa específica para el Big Data, aunque si se limita el cruce de datos con el objetivo de preservar la privacidad de los usuarios. Además, los usuarios deben dar su consentimiento para que las empresas recaben información sobre ellos.

Todos los datos recogidos deben ser empleados con el objetivo para el que fueron recabados, a excepción de los datos obtenidos con “disociación de la identidad desde su origen” que quedan excluidos de su tratamiento bajo la regulación de la LOPD.

Redes Sociales

Los consumidores ya no solo consumen, si no que ahora son creadores de contenidos. Este hecho dificulta la gestión de la propiedad intelectual, que en muchos casos es cedida a las plataformas digitales en las que se cuelgan esos contenidos. Además, esto implica que puedan ser utilizadas por cualquier usuario, vulnerando así los derechos de la Propiedad Intelectual.

Otro aspecto es la suplantación de la identidad de los usuarios en las redes sociales, aspecto que aún no está regulado. En caso de que esto ocurra se recomienda acudir a las plataformas digitales para que solucionen el problema antes de tomar acciones legales.

Drones

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La regulación de los drones lleva vigente en España casi dos años. Según esta regulación existen dos tipos de drones para los que es necesario estar en posesión de un carnet de piloto. En cualquiera de los casos, queda prohibido sobrevolar núcleos urbanos o espacios con alta masificación de gente y se debe pedir un permiso expreso a AESA.

Estas restricciones ponen un límite a las aplicaciones de esta nueva tecnología, ya que empresas como Amazon están estudiando la posibilidad de emplearlos para entregar sus productos a los clientes de forma más rápida y eficiente. Países como Estados Unidos ya ha cambiado su legislación para facilitar a las empresas esta aplicación, ¿deberá España seguir con el ejemplo?

Coches autónomos

En los países pertenecientes a la Unión Europea aún no existe una normativa para estos vehículos. Tan sólo se menciona que deberá haber siempre una persona al volante. Para permitir que estos vehículos circulen por las carreteras de nuestro país deberá existir una homologación de los vehículos y una legislación sobre seguros y responsabilidad civil. La mayor incógnita que se plantea actualmente es quien sería el responsable en caso de accidente.

Impresoras 3D

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Las impresoras 3D ya son asequibles por los consumidores que pueden comenzar a escanear sus propios objetos.

La regulación de esta nueva tecnología deberá atender cuestiones jurídicas sobre la Propiedad Intelectual e Industrial, como la descarga de los diseños ilegalmente, la fabricación de objetos patentados o la fabricación de productos de marcas que puedan no distinguirse del producto original.

¿Cómo implanto el Big Data en mi empresa?

El Big Data consiste en la gestión y el análisis de grandes volúmenes de datos que no pueden ser tratados de forma convencional, ya que superan los límites y capacidades de los software habitualmente utilizados. Este concepto es fundamental para la transformación digital de las empresas y, además, modifica la forma de trabajar y de relacionarse con los clientes. Las empresas deberán almacenar, buscar y poner en valor todos los datos que obtengan de los clientes.

Big Data

Características

Las características están recogidas en las siguientes 5Vs:

  • Volumen: como ya se ha mencionado, las grandes cantidades de datos que se manejan en el Big Data son tantos que no se puede hacer uso de los sistemas convencionales de analítica, sino que hay que usar otras plataformas especializadas y que permitan tratar Terabytes o Petabytes de datos.
  • Variedad: los datos pueden ser estructurados o no estructurados. Estos últimos son los que más difieren de lo tradicionalmente analizado. Se incluyen datos como imágenes, archivos, vídeos, datos de geolocalización, etc.
  • Velocidad: los datos deben ser recibidos y analizados con rapidez para poder tomar decisiones casi a tiempo real.
  • Veracidad: se debe eliminar la imprevisibilidad inherente de algunos datos como, por ejemplo, el tiempo o la economía.
  • Valor del dato: conocer cuáles son los datos que se deben analizar es imprescindible para conseguir obtener la información adecuada.

Aplicaciones

Muchas son las aplicaciones que tiene el Big Data en la sociedad, y cada vez más empresas las que hacen uso de él. Por ejemplo, para mejorar la experiencia del cliente o anticiparse a su comportamiento, ya que tenemos información sobre sus gustos e intereses y les podemos ofrecer aquello que más se adapte a ellos.

Además, también sirve para crear contenidos  de utilidad, ya que los gustos e intereses nos van a enseñar sobre qué temas debemos crear contenidos para que lleguen a un mayor número de personas.

Conocer todos estos datos sobre el cliente, permitirá a las empresas establecer determinados segmentos de población a la que irán destinadas las campañas de marketing.

Recomendaciones

Los mayores retos de las empresas son encontrar y adquirir la tecnología necesaria para almacenar los datos y saber diferenciar entre los datos relevantes e irrelevantes para el posterior análisis.Microsoft Azure

Para el primero de los retos recomendamos incorporar el Big Data de forma progresiva en las diferentes áreas de negocio de la empresa. Además, de la contratación de profesionales o empresas expertas en este campo.

Para el segundo de los retos, se puede hacer uso de herramientas, como Microsoft Azure, una plataforma de servicio en la nube muy flexible y capaz de adaptarse a todo tipo de negocios.

¿Quieres saber más sobre Big data o sobre Microsoft Azure? ¡Contacta con nosotros y te informamos!

4 claves para la transformación digital de las empresas

Transformación digital

La era digital se ha instalado en nuestra sociedad y nos ha cambiado la forma de comunicarnos, de informarnos y de consumir los productos y servicios. Como consecuencia de estos cambios, las empresas deben rediseñar sus modelos de negocios e incluir en ellos la digitalización.

La transformación digital en las empresas consiste en el uso de las nuevas tecnologías para conseguir mejoras radicales y disruptivas, que puedan convertirse en una ventaja competitiva.

Para realizar una correcta digitalización de nuestra empresa debemos:

  1. Conocer a los clientes

Las empresas deben emplear el Big Data, sistemas informáticos capaces de almacenar y registrar gran cantidad de datos. Esos datos almacenados se deben transformar en información útil sobre los gustos e intereses de nuestros clientes para poder ofrecerles los productos o servicios adecuados. Sin embargo, debemos ser cuidadosos para no ser intrusivos con los datos de los consumidores.

  1. Adaptación a los dispositivos móviles

Los hábitos de consumo están cambiando y cada vez son más los consumidores que acceden a internet a través de los dispositivos móviles. Con la información obtenida del Big Data, debemos ser capaces de ofrecer a los usuarios aquello que quieren o les gusta, sin necesidad de que pierdan el tiempo navegando. Adaptar la página web corporativa y el blog a los dispositivos móviles es una clave de éxito para la empresa.

  1. Generación de marca

El diálogo entre empresa y consumidor debe ser constante en la Red. Los consumidores esperan ser atendidos las veinticuatro horas del día todos los días del año, y la mejor forma de satisfacerles es haciendo uso de las Redes Sociales. Estos altos niveles de interacción vienen favorecidos por los dispositivos móviles y permiten conocer la opinión del negocio. Las empresas deberán generar contenidos en forma de vídeo, compartirlos a través de las redes sociales y conseguir que sean virales, para aumentar la imagen y la notoriedad de la marca.

  1. Potenciar un liderazgo innovador

Para gran parte de las empresas, el reto de la digitalización reside en transformar la mentalidad de las personas y la cultura de la organización. La visión empresarial de lo digital debe acompañar a la empresa en todos sus departamentos. Los líderes empresariales deben dar libertad a los trabajadores para organizar sus tareas y crear un entorno favorable a la innovación y a la generación de ideas.

Transformación digital de las empresas

¿Tu empresa ya ha comenzado su transformación digital?